Facebook stránka je zadarmo, rýchlo sa nastaví a väčšina malých firiem ju už má. Nie je preto prekvapenie, že otázka „prečo si mám ešte platiť web?" príde skôr alebo neskôr takmer u každého klienta.
Poctivá odpoveď nie je „web potrebuje každý". Je to „záleží, čo od svojej online prítomnosti očakávate."
Kedy vám Facebook stránka naozaj stačí
- Predávate priamo cez Facebook alebo Instagram a zákazníci vás tam už poznajú.
- Vaša cieľová skupina je aktívna na sociálnych sieťach a nevyhľadáva vás cez Google.
- Potrebujete hlavne rýchlu komunikáciu a aktuality, nie prezentáciu firmy do hĺbky.
Ak sa v tomto nájdete, Facebook stránka vám môže dlho stačiť. Netreba si kupovať web len preto, že „to má mať každá firma".
Kedy web potrebujete
Prvý dôvod je jednoduchý: chcete, aby vás ľudia našli, keď hľadajú vašu službu v Google, napríklad „kaderníctvo Nitra" alebo „elektrikár Trnava". Facebook stránky sa v týchto výsledkoch bežne neukazujú, web áno.
Druhý dôvod súvisí s dôverou pri väčších zákazkách. Firma, ktorá si vyberá dodávateľa na väčšiu sumu, si vás pred rozhodnutím vygoogli. Ak nájde len Facebook profil, pôsobí to menej seriózne než vlastná stránka.
Tretí dôvod je praktický: chcete mať cenník a služby na jednom mieste, nie rozhádzané v príspevkoch spred pol roka, ktoré nikto neprelistuje.
A štvrtý, ktorý ľudia väčšinou podcenia: nechcete, aby o vašej viditeľnosti rozhodoval algoritmus. Facebook mení pravidlá, podľa čoho ukazuje príspevky, kedykoľvek sa mu zachce. Váš web patrí len vám. Nikto vám nezníži dosah zo dňa na deň.
Najväčší rozdiel, na ktorý sa zabúda
Facebook stránka žije v cudzom dome. Pravidlá, algoritmus aj to, či vôbec Facebook o desať rokov ešte bude existovať v dnešnej podobe, je mimo vašej kontroly. Web je presný opak: je váš, na vlastnej doméne, a nikto vám ho nemôže jedného dňa obmedziť alebo zmazať porušením pravidiel, o ktorých ste ani nevedeli.
Pre firmu, ktorá počíta s tým, že tu bude fungovať roky, je to rozdiel, ktorý sa oplatí zvážiť aj bez ohľadu na cenu.
Najlepšie väčšinou funguje kombinácia: Facebook na priebežnú komunikáciu a rýchle aktuality, web ako miesto, kam všetkých nakoniec pošlete.
Praktický test
Ak si stále nie ste istí, skúste jednu otázku: keby vám dnes niekto povedal „pošli mi odkaz na vašu firmu", poslali by ste radšej Facebook profil, alebo vlastnú webovú adresu? Ak vám na to odpoveď príde prirodzene, väčšinou už poznáte aj odpoveď na pôvodnú otázku.
Neviete sa rozhodnúť?
Napíšte nám, čím sa zaoberáte a kde vás ľudia hľadajú. Poradíme, či vám Facebook stačí, alebo sa vám web reálne oplatí.
Nezáväzne sa spýtať